高尔夫应用手机报平台方案
高尔夫赛事通知手机报 高尔夫订场短信确认
(一键发送远古系统所有订场数据)
方案一:
赛事通知——手机报赛事通知编辑与发送
用彩信(手机报)来编辑发送高尔夫会所赛事通知,承载的内容
多,一般一条包括100K以内的文字和图片,更重要的是为比赛赞
助商提供了宣传的平台。同时也减轻了会所的劳动强度,提高了
工作效率。
案例:
第一帧 第二帧 第三帧
方案二:
赛事汇报——手机报发送赛事详细内容
用彩信(手机报)来编辑发送高尔夫赛事详情以及客户个性化的
信息,为会员、嘉宾提供超值服务,进而为拓展更多会员打下基
础。
案例:
第一帧 第二帧 第三帧
方案三:
高尔夫会所会员增值服务——会员手机报内刊
每半月、一个月制作高尔夫会所手机报发送给会员。内容可以包
括高尔夫会所企业文化方面、国内外高尔夫运动新闻、高尔夫教
学知识、运动保养知识,高尔夫球场优惠信息、高尔夫商品优惠
信息。让会员感到亲切、体贴,同时也宣传了会所。
案例:
第一帧 第二帧
第三帧 第四帧
方案四:
优惠活动信息发布——长短信的优势
应用彩达国信手机报平台的“普通短信”功能,不再受70字限制
之苦,可以最多将700字的短信一次发送,在客户手机显示的只是
一条短信,方便客户浏览。
案例:
为答谢新老客户的支持与帮助,并应广大球友要求,XX球会近期限量推出的贵宾储值卡及超值年度具体内
容如下:
一次性储值人民币5000元可获赠果岭券一张
一次性储值人民币8000元可获赠果岭券两张
一次性储值人民币10000元可获赠果岭券三张
此卡不记名、不挂失、不可提取现金
此卡可自由转让、赠与
此卡持卡人享受嘉宾待遇(会员持卡人, 仍享受会, , 员待遇)
超值年度消费卡仅售人民币18888元,自购卡日起一年内有效
此卡为记名卡,只限一名记名人使用
此卡有效期内,持卡人享受会员待遇
此卡不属于储值消费卡,所有消费需现付前台
此卡一经售出不予退卡
数额有限,欲购从速。
方案五:
订场确认信息发送——个性化短信的服务
应用彩达国信手机报平台的“个性短信”功能,从Excel表智能提
取客户个性内容,点击“发送”键一次即可实现给所有客户发送
不同的“个性化”内容(每个客户收到对应于自己的信息)。
案例:
客人通过TeeTime系统(如远古订场系统)订场后,将客人订场详细信息以个
性短信方式一次性全部发送,简便了操作,提高了工作效率,既为客户体现贴
心服务,又为球会做到省时、省钱、更省力。
客户订场明细(远古TeeTime系统导出的实际Excel数据):
•客户王总收到短信:
•尊敬的王总,您2011年5月1日的开球时间为16:08,请您提前到达球会以便准时开球,祝您打球愉快!【北京CBD高尔夫球会】
•客户李总收到短信:
•尊敬的李总,您2011年5月1日的开球时间为15:00,请您提前到达球会以便准时开球,祝您打球愉快!【北京CBD高尔夫球会】
客人消费后,将消费明细及会费余额短信通知给客户
客人消费明细:
客人李四收到短信:
李四先生,您好!感谢您光临北京星空高尔夫球会,您的本次消费: 教练费200元,洗浴费
45元,VIP房间费35元,租杆费100元,总计380元。您的会员卡余额为3600元。
【北京星空高尔夫球会】
客人张三收到短信:
张三女士,您好!感谢您光临北京星空高尔夫球会,您的本次消费: 教练费200元,洗浴费
40元,VIP房间费30元,租杆费200元,总计470元。您的会员卡余额为4800元。
【北京星空高尔夫球会】
方案六:
赛事通知与报名——互动短信的服务
应用手机报平台的”互动短信“功能发布赛事通知,通知内容可以
为赞助商奖品提供一个宣传窗口,顾客收到短信通知后,可以直
接回复短信报名,系统自动统计报名结果,减少了繁重的劳动,
提高了工作效率。
案例:
【赛事通知】
主办单位:北京银泰俱鸿业高尔夫乐部
活动时间:2011年11月18日
活动地点:北京市丰台区卢沟桥世纪森林公园内甲8号
赞助厂商:北京晨德宝汽车销售有限公司
一杆奖品:宝马525Li
参赛人数:200人
报名截止日期:2011年11月16日
报名方式:回复短信+留言
方案七:
会员赛事满意度调查——互动短信的服务
应用手机报平台的”互动短信“功能进行赛事或服务满意度调查可以节省大量人力、物力,提高了工作效率。
案例:
【赛事通知】
尊敬的会员,您对, 我们高尔夫会所举办的赛事是否满意?
1-非常满意 2-满意 3-一般 4-不满意 5-很不满意
短信回复:DC+数字(1~5)+留言
方案八:
内部管理
员工信息发布:
会议通知、活动通知、工资到帐通知、放假通知等等。
员工关怀:
通过平台向员工发布生日贺词及类似祝福的信息,以表达对员工的关怀。
员工反馈信息收集:
员工通过平台提出意见和合理化建议,平台可以对员工发送的信息进行记录和汇总,由企业
统一处理。
【产品价值】
>球会的利益
ü 提升了会所品牌形象、提高了会所管理职能
ü 减轻了会所劳动强度,减少了人为失误,提高了工作效率
ü 满足了客户需求,增加了客户消费欲望与消费频率
ü 定位、跟踪、快捷、持续式的服务,极易让嘉宾、散客成为会员
ü 特约商户、赞助商的广告收益
>客户的利益
ü 享受了超值服务,增加了对会所的信任与依赖
ü 丰厚的奖品,增加了客户的满意度
ü 方便、快捷地获取所需信息,能够合理地安排好消费时间
>赞助商的利益
ü 赞助商的产品得到了精准、高效地宣传