北京彩达国信电子技术有限公司

出版社行业短信、手机报应用方案

【产品价值】

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•出版社的利益

ü提升了公司品牌形象、提高了公司管理职能
ü减轻了公司劳动强度，减少了人为失误，提高了工作效率
ü满足了客户需求，增加了客户消费频率
ü定位、跟踪、快捷、持续式的服务，极易让嘉宾、散客成为会员
ü特约商户、赞助商的广告收益

客户的利益

ü享受了超值服务，增加了对出版社的信任与依赖
ü丰厚的奖品，增加了客户的满意度
ü方便、快捷地获取所需信息，能够合理地安排好消费时间

特约商户的利益

ü特约商户的产品得到了精准、有效地宣传

方案一：
新闻动态——企业手机报内刊

•公司将出版社的服务规范、政策宣传、社会新闻、新书介绍制作成书籍手机报定期发送给每一位员工与顾客，加强了各部门的凝聚力，增加了客源，提高了公司知名度。

方案二：
新书上市——企业手机报专刊

新书上市信息，热销书籍信息，图书优惠活动信息等都可采用手机报方式传递给会员。

方案三：
优惠活动信息发布——长短信的优势

应用彩达国信手机报平台的“普通短信”功能，不再受70字限制之苦，可以最多将700字的短信一次发送，在客户手机显示的只是一条短信，方便客户浏览。

方案四：
个性化短信——会员个性化服务

个性短信应用——会员卡积分值换礼、换现金券提醒：

当会员积分值达到打折时，给会员发积分值短信，提醒其积分值已经达到XX折扣。
当经销商门店搞积分换礼、换现金券时，给会员发短信，告诉积分值。
当每年积分清零前，发短信提醒没有来积分换礼的会员。
向各经销商门店发送其业绩状况。

手机报图片

方案五：
互动短信——新书市场调查

•以互动短信形式调查对新书价值、客户满意度等信息，系统自动统计调查结果，省去了繁琐的劳动。

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方案六：
互动短信——新书订购报名

以互动短信形式统计会员或经销商门店购买新书数量，系统自动统计客户购买新书数量，真正做到省时、省钱、更省力！

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方案七：
客户关怀——温馨祝福

•利用手机报或短信优势功能定时向客户发送生日祝福、节假日祝福，简单的劳动体现温馨的服务，为稳固客户关系打下扎实的基础。

手机报图片

方案八：
内部管理

•员工信息发布：

   会议通知、活动通知、工资到帐通知、放假通知等等。

•员工关怀：

   通过平台向员工发布生日贺辞及类似祝福的信息，以达到对员工的关怀。


•员工反馈信息收集：

   员工可以通过该平台提出意见和合理化建议。平台可以对员工发送的信息进行记录和汇总，由企业进行统一处理。

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