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    东莞市东富实业有限公司是一家集汽车销售、配件供应、汽车维修、汽车美容、技术咨询、汽车租赁、驾驶员培训为一体的大型汽车综合性服务企业。下属东莞市车友汽车服务有限公司、东莞市车友汽车租赁有限公司等七家核心企业。高标准建有奇瑞、东风标准4S店,汽车销售展厅五个,室外展场三个,维修服务车间五间。公司年销售汽车3000余辆,销售额3亿元,连续五年(2001-2005年)被奇瑞公司、东风公司评为全国优秀销售服务商。

    公司为了给用户提供售前、售中、售后的全方位服务,让用户切身感受“方便、省心、省事、省钱”的物超所值目标。他们运用北京彩达国信企业手机报平台展开“活力“服务工作。公司组织自驾游之前,利用互动短信给会员发送“活动报名通知”,会员可给平台中手机卡打电话,电话会呼叫转移到办公室服务员手机上;会员更可按短信格式回复,办公室服务员再将平台自动统计的数据导出打印分析,提高了活动成功率和温馨感。活动完毕后,制作“东富会员自驾游手机报” 发给全体会员,使情景再现,使情感凝聚,使情怀升华。

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